Zentrales JobScheduling zur effizienten Unterstützung der Geschäftsabläufe in SAP

Als Hillyard ein Drittel aller Filialen auf SAP umgestellt hatte, traten folgende Schwierigkeiten auf: Mit jeder neuen Filiale, die hinzukommen sollte, wurden mehr und mehr Berichte bzw. Aufgaben nötig, die täglich, wöchentlich oder monatlich ausgeführt werden sollten. Hinzu kam, dass bestimmte Aufgaben vor anderen erledigt werden mussten. Diese Tätigkeit wurde zum Albtraum, da die entsprechenden Abhängigkeiten mit den Standard SAP Mitteln nur schwer oder gar nicht abgebildet werden konnten.

Zusätzlich mussten die Techniker von Hillyard aufgrund der überwältigenden Anzahl der benötigten Berichte lange Prozesse erstellen mit vielen Steps, die nicht parallel laufen konnten. Bearbeitungs- und Laufzeiten dauerten extrem lange, und nicht alle Hintergrundprozesse, die für Jobs verfügbar waren, konnten auch genutzt werden. Weiterhin hatte man keine Kontrolle über die Abwicklung der Prozesse wenn ein einzelner Job abbrach, eine Voraussetzung nicht gegeben war oder ein Fehler auftrat. Als zusätzliche Funktion wollten die Anwender, dass die Berichte im PDF Format automatisiert im Corporate Intranet zur Verfügung gestellt werden.