SAP IS-U (Industry Solutions for Utilities) ist eine prozessorientierte Branchenlösung zur Unterstützung aller Dienstleistungen von Ver- und Entsorgungsunternehmen. Branchenteilnehmer wie Strom-, Gas- und Wasserversorger nutzen SAP IS-U, um ihre Netze in Echtzeit zu überwachen, Interessenten zu verwalten und Kunden abzurechnen.
Die Anwendung vereint eine Vielzahl von Funktionen, um Prozesse effizient zu gestalten und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Zu den wichtigsten Funktionen zählen bspw. Verwaltung von Kundenstammdaten, Abrechnungserstellung, Gerätemanagement, Instandhaltung, Verkauf, Service und Buchhaltung.